Title:
Implementasi Si Sakti dan Si Bulan Sebagai Renja Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Magelang Tahun 2020
Author:
Yoshandi Rendra Prastya(1*)
Suci Nasehati Sunaningsih(2) (1) Fakultas Ekonomi, Universitas Tidar, Kota Magelang, Indonesia
(2) Fakultas Ekonomi, Universitas Tidar, Kota Magelang, Indonesia
(*) Corresponding Author
10.31002/jpalg.v4i2.3491|
Abstract views : 0
|
PDF views : 0
Abstract
The purpose of the research is to find out the implementation of public service innovation in the Civil Population and Recording Office of Magelang. With the public service through the innovation program carried out is expected to increase the achievement in the distribution of death certificates as well as birth certificates. This type of research is qualitative by describing the implementation of SI SAKTI and SI BULAN public service innovations in the Civil Population and Recording Office of Magelang. This type of research is a case study. In data collection used interview and observation techniques. Data analysis techniques use data reduction, data feed and conclusion drawing. The results of the study describing the implementation of public service innovations in the form of SI SAKTI (ready deliver death certificates) and SI BULAN (mother action home carrying birth certificate) showed positive results in the distribution of death certificates and birth certificates according to the Disdukcapil Magelang city, in addition to socialization information about innovations that have been conveyed through the website and the village in the ownership of personal data such as ownership of death certificate and birth certificate. Ownership of personal data increased from the previous month after this innovation was implemented.
Keywords
Full Text:
##Full Text##References
Anggara, Sahya. 2014. Kebijakan Publik. Kebijakan Publik.
Borton, Terry. 2014. Reach Touch and Teach. Nurse Education Today.
Brannen, J. (2005). Memandu Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Disdukcapil Kota Magelang. (2020, 04 29). Retrieved from layanan.disdukcapil.kotamagelang.go.id: http://www.layanan.disdukcapil.kotamagelang.go.id
Erin Rahmawati, R. S. (2017). Inovasi Pelayanan Akta Kelahiran Anak Oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) di Kota Surakarta. Jurnal Wacana Publik, 24-39.
Hasanah, D. I. (2019). Moral Dan Etika Birokrasi Dalam Pelayanan Publik. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 48-58.
Hisbani, N. A., Karim, M., & Malik, I. (2015). PENERAPAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN ENREKANG. Jurnal Administrasi Publik.
Indonesia, R. (2003). Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 tentang pedoman umum penyelenggaraan pelayanan publik.
Krishardianto, B., D. TH, and A. Subarno. 2012. “Kinerja Pelayanan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kepada Masyarakat.” Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran Universitas Sebelas Maret.
L. Deby, M. P. (2018). Efektifitas Inovasi Kebijakan Publik ; Pengaruhnya pada Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia. Prosiding Konferensi Nasional Ke- 8 Asosiasi Program Pascasarjana Perguruan Tinggi Muhammadiyah (APPPTMA), 1-16.
Maani, K. D. (2010). Etika Pelayanan Publik. Jurnal Demokrasi, vol 9 no 1.
Marom, A. (2015). Inovasi Birokasi Pelayanan Publik Bidang Sosial Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Di Kabupaten Kudus. Gema Publica Jurnal Manajemen Dan Kebijakan Publik, vol 1 no 1.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara RI. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 63/KEP/M.PAN/7/2003. Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Miles, I., Halvorsen, T., Hauknes, J., & Roste, R. (2005). Innovation in the Public Sector On the differences between public and private sector innovation. PUBLIN research project.
Mulyadi. (2015). Pengertian Implementasi. In Akuntansi Biaya (p. 45). Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Munksgaard, KB, MR Evald, Clarke, and Løwe Nielsen. 2012. “Open Innovation in Public-Private Partnerships?” Ledelse & Erhvervsøkonom.
N. Hisbani, M. K. (2015). Penerapan Inovasi Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Enrekang. Jurnal Administrasi Publik, 265-276.
Nur Ayyul Hisbani, M. K. (2015). Penerapan Inovasi Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Enrekang. Jurnal Administrasi Publik, 1 volume 3.
Pemerintah Republik Indonesia. 2006. “Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.” Undang-Undang Republik Indonesia.
Publik, Pelayanan, and Presiden Republik Indonesia. 2009. “UU Nomor 25 Tahun 2009 Tentang"Pelayanan Publik".” UU Nomor 25 Tahun 2009 Tentang"Pelayanan Publik".
Putri, L. D., & Mutiarin, D. (2018). Efektifitas Inovasi Kebijakan Publik; Pengaruhnya pada Kualitas Pelayanan Publik. Prosiding Konferensi Nasional Ke- 8.
Putri Wulandari, Y. S. (2017). Strategi Pengembangan Inovasi Delivery Service Akta Kelahiran Di Kota Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi, vol 14, no 1.
Siti Maryam, Neneng. 2016. “Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik.” Jurnal Ilmu Politik Dan Komunikasi VI.
Sugiyono. (2008). Metodologi penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R& D. Bandung: Alfabeta.
Sukmadinata, N. S. (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Suwarno, Yogi, and Stia Lan. 2008. “Inovasi Di Sektor Publik.” Jurnal Administrasi Publik Unpar.
Tahir, A. (2014). Pengertian Implementasi. In Kebijakan Publik dan Transparansi Penyelenggaraan (p. 55). Bandung: AlvaBeta.
Wahab, & Abdul, S. (2003). Analisis Kebijakan Dari Formulasi Ke Implementasi Kebijakan Negara. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Winartha, I. M. (2006). Metodologi Penelitian Sosial Ekonomi. Yogyakarta: Andi Ofsset.
Yuriawati, N. A. (2014). Optimalisasi Peran Strategi Pelayanan Di Wilayah Kecamatan Dalam Mendukung Pemerintahan Yang Baik. repository.upi.edu.
DOI: http://dx.doi.org/10.31002/jpalg.v4i2.3491
Article Metrics
Abstract view : 0 times##Full Text## - 0 times
Cited By
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2020 Yoshandi Rendra Prastya, Suci Nasehati Sunaningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Journal of Public Administration and Local Governance
Public Administration Programme, Universitas Tidar
Jl.Kapten Suparman, No.39, Potrobangsan, Magelang Utara, Kota Magelang, Jawa Tengah, 56116
http://jurnal.untidar.ac.id/index.php/publicadmini
P-ISSN: 2614-4433
E-ISSN: 2614-4441